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太重理化中心“讲比”活动取得可喜成绩

太重集团公司理化检定中心科协分会在“讲、比”活动立项和组织攻关中，始终以“加快服务模式转型，提升精细管理水平”为契入点，经过一年的奋发努力，创造了三个“百分之百”的可喜成绩：一是完成利润考核指标的100.2%;二是检测和校准报告准确率达到100%;三是服务质量满意度达到了100%。

理化中心是太重惟一的科技服务型单位，全中心9个不同职能的实验室，分别担负着对各类材料的力学、性能、化学、金相、长度等项目的分析和检测任务。自2015年年初始，该中心科协分会组织全体科技人员，在“讲比”活动中坚持“优化服务促转型，发挥优势增效益”这条主线，主动创新和定位服务模式，强化精细管理水平，稳固原有市场，拓展新领域检测，大力培育新的经济增长点，推动了企业持续健康地向前发展。

该中心科协分会的秘书长，在谈到去年取得三个“百分之百”优异成绩的原因时，总结出以下四点行之有效的做法：首先是建立全程式服务体系。单位领导一直关注重点项目信息，根据企业深化体制机制改革发展的态势，密切关注重点项目订货信息和客户的要求，无条件给予实验室相关资质和订货技术支持，并进行交流沟通，在人员、设备、技术准备、进度上提前介入，逐步建立起了检测全程式服务体系。

其次是转变服务模式。对新领域、新市场在服务上出台新举措、新成效。经过多次研究商讨后，最终定位了一套全新的服务模式。正因为如此，促使了科技人员观念意识的快速转变，各实验室人员主动出击，了解客户要求，并在第一时间报出检测结果，确保了客户单位的满意。

再其次是发挥了自身科研技术的整体优势，全力出击重点产品，抓好了企业最关键最有亮点的产品检测。

譬如出口北美轮轴、TZ-400钻井平台、三峡乌东德1300t桥机、TZT1200履带式伸缩臂起重机、核电项目、风电项目、22500吨世界最大铝挤压机、包钢连轧管机组、华洋直缝焊机组、鞍钢冷矫直机及武钢防城港镀锌线、焦化青钢项目、35000吨压机上下横梁/立柱大型铸锻件等重点项目。

最后是在工作中做到“四保”，即保质、保量、保时间节点、保进度。检测及校准全年共出具了7万份检测报告及3万份检定、校准证书。受到用户的认可和好评，服务质量满意度达到了100%。

理化中心党组织负责人认为，成绩的取得离不开优秀企业文化的强力支撑。通过学习践行太重核心价值观及典型选树等工作，结合中心检校工作，不断完善了核心价值观践行考评机制，为科技人员注入了长盛不衰的精神动力。

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